最初の質問です。
柏さんは学生時代どんな学生でしたか? 

特に勉強がめちゃくちゃ出来た訳ではありませんが(笑)、学校へ行くのは好きで、中学校から専門学校までの8年間は皆勤賞でした!専門学校は、地元岡山市内のファッション系の学校に通っていたので、お洒落で個性的な服装の友達がたくさんいて刺激を受けました。

学生時代と社会人になってから、何が変わりましたか?

何事にも責任感が持てるようになりました!学生時代のアルバイトは長く続かなかったんですが、社会人になってからは仕事に根気よく取り組めるようになりました。

結婚後も仕事と家庭とを両立して楽しく働けているポイントや工夫している事はありますか??

一緒に働いている多くのスタッフの協力もあって両立できているので、すごく感謝しています。仕事もプライベートも、ちゃんとやる事はちゃんとやって、抜ける部分は抜く。メリハリを意識しています。 家事も、しんどいときはおさぼりします。(笑)

Shethについて教えてください。
Shethはいつも明るく楽しそうで、活気あふれる店に見えますが、店長からみてShethはどのような店ですか?

明るく楽しい店です!(笑)スタッフみんなとてもしっかりしていて頼もしいです。
ポジティブな性格の人が多く、楽しい職場、楽しいお店です♪
セレクトショップなので取り扱っているブランドも多いのですが、歴史のあるブランド、シンプルでベーシックなアイテム、普遍的に永く使えるアイテムが多い為、アパレルの基礎やコーディネートの基本などを、仕事をしながら学べるのがShethですね。流行り廃りではない本質的なアパレルの勉強を楽しみながら働いています♪

BROOKの基本、土台は「トラッド、トラディショナルスタイル」と伺っています。Shethがそのトラッド感を今も変わらず表現していますが、その楽しさや難しさを教えてください。

トラッドって? という方も多いと思います。実際、私も最初はそうでした。少しかっちりした印象もあるかもしれませんが、トラッドを取り入れたコーディネートを考えたり提案するのが楽しくて、いろいろな方にお勧めして、気にいっていただけると凄くうれしいです♪
VANやKENTが流行った1960年代、70年代から服がお好きで、BROOK創業当時からご利用いただいているお客様がShethに来られると、「懐かしいアイテムが沢山ある。」と喜んでいただけますし、当時のお話などをお聞きできて大変に勉強になります。Shethはライフスタイルに根付いた品揃えを目指しています。

Shethのスタイルは、崩さない、ちゃんと着る、という印象があります。
柏店長が気をつけている服の着方を教えてください。

服のサイズ感には気を付けています。
肩幅や袖丈などが自分に合わない時には、お直しに出したりして、きちんと着ている感じが出るように工夫しています。また、お洋服を着た後のお手入れもこまめに気を付けています。

Shethは岡山店と福山店の2店舗ありますね。
スタッフが多いですがリーダーとして意識している事を教えてください!

福山店へなかなか顔を出せない事が多いですが、岡山店⇔福山店の間では電話やiPadを使って、商品や店頭のレイアウトなどの指示、情報共有などを行っています。みんな忙しく働いているので、お店の空気感やムードは常に意識していて、明るく、楽しい話題を心掛けています☆

販売職についての質問です。
接客の仕事で一番嬉しかった事はどのような事でしょうか?

自分がお客様に提案したコーディネートをとても気に入っていただけ、『自分では絶対選ばなかった!勧めてくれてありがとう。』と言っていただけた事がすごくうれしかったです。
また、『柏さんは、私のスタイリストだから』と言っていただけるのもとても嬉しく、励みになります。
お客様のお好みの雰囲気かもしれない?と思った商品が入荷すると、ハガキやメール、LINEなどでお知らせさせていただきます。『ありがとう!連絡してくれて。』と気に入っていただけたときなど〝良かった!こちらこそ、ありがとうございます♪〟と素直に感謝の気持ちになります。

BROOKは接客販売を第一に考えていますね。
販売職の醍醐味を教えてください。

自分の好きなお洋服に囲まれて仕事ができる事が既に醍醐味なのですが(笑)、やはりお客様のためにお洋服選びを一緒にできるのがとても楽しいです。最初の頃は、たま~に来られていたお客様とだんだんと仲よくなって、その後、頻繁にご来店いただけるようになると、とっても嬉しくやりがいを感じます。

これから、販売職を目指す後輩へのアドバイスをお願いします!

販売職は、大好きなお洋服に囲まれて仕事ができるだけでなく、自分の個性やキャラクターを発揮できる、とっても魅力あるお仕事だと私は感じています。見た目と違って、体力勝負なところもありますが、先ずは『服が好き』『接客が好き』『会話が好き』といった気持ちがあれば、チャレンジする価値が絶対にある仕事だと思います。
仕事を通じて勉強をしながら、個性を発揮して、自己成長できる仕事です。
一緒にがんばって、楽しくお仕事しましょう♪♪